Política de privacidad
En Machín Hostelería nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar, con qué finalidad los tratamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son los derechos de los usuarios.
Esta política se ha elaborado teniendo en cuenta el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: Samuel Juliá Cristóbal
Nombre comercial: Machín Hostelería
NIF: 48627411Y
Domicilio: Calle Góngora 22, 2.º Derecha, 03012 Alicante (Alicante), España
Sitio web: www.machinhosteleria.es
Correo electrónico: info@machinshoteleria.es
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico indicada para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Los datos personales que podemos tratar dependen de la relación que mantengas con Machín Hostelería y del uso que hagas de nuestra tienda online.
Cuando realizas una compra, podemos tratar datos como tu nombre y apellidos, dirección de facturación y entrega, correo electrónico, teléfono, NIF o datos fiscales cuando sean necesarios, información relativa al pedido y cualquier otro dato necesario para gestionar la compraventa.
Si contactas con nosotros a través de correo electrónico, formularios de contacto u otros medios habilitados en la web, trataremos los datos que nos facilites para atender tu consulta.
Asimismo, mediante Google Analytics y Google Ads pueden tratarse determinados datos relacionados con la navegación y utilización del sitio web, de acuerdo con las preferencias de consentimiento seleccionadas por el usuario.
Machín Hostelería no solicita categorías especiales de datos personales a través de su tienda online.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Los datos personales pueden ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar los pedidos realizados a través de Machín Hostelería, incluyendo su tramitación, facturación, cobro, preparación, entrega y seguimiento.
- Gestionar las relaciones comerciales con nuestros clientes.
- Facilitar a fabricantes, distribuidores, operadores logísticos u otros proveedores los datos estrictamente necesarios para preparar, enviar o entregar los productos adquiridos.
- Atender consultas, solicitudes de información e incidencias relacionadas con productos o pedidos.
- Gestionar devoluciones, garantías, reparaciones y servicios posventa.
- Cumplir nuestras obligaciones fiscales, contables, administrativas y legales.
- Prevenir operaciones fraudulentas y proteger la seguridad de la tienda online.
- Analizar el funcionamiento y utilización del sitio web mediante Google Analytics cuando exista la correspondiente base jurídica.
- Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y gestionar la publicidad mediante Google Ads cuando corresponda.
No utilizaremos tus datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
4. ¿Cuál es la legitimación para tratar tus datos?
Cuando realizas una compra en Machín Hostelería, el tratamiento de los datos necesarios para tramitar el pedido se basa en la ejecución de un contrato o en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
Determinados datos se tratarán también para cumplir obligaciones legales aplicables a Machín Hostelería, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil y de protección de consumidores y usuarios.
Cuando nos envías voluntariamente una consulta o solicitud, podremos tratar los datos necesarios para atenderla sobre la base de las medidas precontractuales solicitadas por el interesado o, según las circunstancias, de nuestro interés legítimo en responder a las comunicaciones recibidas.
El tratamiento de datos asociado a cookies o tecnologías similares de carácter analítico o publicitario se realizará sobre la base del consentimiento del usuario cuando este sea legalmente exigible. El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar dichas tecnologías mediante el sistema de gestión del consentimiento disponible en el sitio web.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos relacionados con pedidos y clientes se conservarán mientras sean necesarios para gestionar la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable, mercantil o cualquier otra normativa aplicable.
Los datos relacionados con consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante el periodo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas de las mismas.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán mientras el usuario no retire dicho consentimiento, sin perjuicio de los periodos de conservación que puedan resultar necesarios para cumplir obligaciones legales.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios, podrán permanecer debidamente bloqueados durante los plazos legales correspondientes antes de proceder a su eliminación definitiva.
6. ¿A quién comunicamos tus datos?
Machín Hostelería no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes.
No obstante, para poder prestar nuestros servicios y gestionar los pedidos puede ser necesario comunicar determinados datos a terceros.
En particular, podrán acceder o recibir los datos estrictamente necesarios:
- Los proveedores, fabricantes o distribuidores encargados de preparar o enviar directamente los productos adquiridos.
- Las empresas de transporte, mensajería o logística encargadas de entregar los pedidos.
- Las entidades o proveedores de servicios de pago utilizados para procesar las operaciones económicas.
- Nuestra asesoría o los profesionales que presten servicios fiscales, contables o jurídicos cuando resulte necesario.
- Las Administraciones Públicas, organismos oficiales, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal de facilitar dichos datos.
- Los proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento, alojamiento y mantenimiento del sitio web y del correo electrónico.
Siempre limitaremos el acceso o comunicación de datos a aquellos que resulten necesarios para prestar el correspondiente servicio o cumplir nuestras obligaciones legales.
7. Alojamiento web y correo electrónico
El sitio web y los servicios de correo electrónico utilizados por Machín Hostelería se encuentran alojados mediante servicios proporcionados por Webempresa.
Los mensajes enviados a nuestras direcciones de correo electrónico y la información asociada a los mismos pueden almacenarse en los servidores utilizados para prestar este servicio.
Webempresa puede actuar como encargado del tratamiento respecto de determinados datos tratados por cuenta de Machín Hostelería, de acuerdo con las condiciones aplicables a sus servicios y la normativa de protección de datos.
8. Google Analytics
Machín Hostelería utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web proporcionado por Google, con la finalidad de obtener información estadística sobre el uso del sitio web y mejorar su funcionamiento.
Dependiendo de la configuración utilizada y del consentimiento otorgado por el usuario, Google Analytics puede tratar información relacionada con la interacción del usuario con el sitio web, el dispositivo utilizado, el navegador, información técnica, identificadores y otros datos relacionados con la navegación.
La utilización de Google Analytics estará sujeta a las preferencias de privacidad y consentimiento configuradas por el usuario y a las condiciones aplicables al servicio.
Puedes consultar información adicional sobre las cookies y tecnologías utilizadas en nuestra Política de Cookies.
9. Google Ads
Machín Hostelería utiliza Google Ads para promocionar sus productos y medir el rendimiento de sus campañas publicitarias.
Google Ads puede utilizar cookies y otras tecnologías para medir acciones realizadas después de que un usuario haya interactuado con un anuncio y, cuando corresponda y el usuario lo haya consentido, para otras funciones publicitarias habilitadas.
El tratamiento de información mediante estas tecnologías estará condicionado al consentimiento del usuario cuando este resulte legalmente exigible.
La información detallada sobre las tecnologías publicitarias utilizadas y las opciones disponibles para aceptarlas, rechazarlas o configurar su utilización puede consultarse en nuestra Política de Cookies.
10. Transferencias internacionales de datos
La utilización de determinados proveedores tecnológicos, especialmente servicios prestados por empresas pertenecientes a grupos internacionales como Google, puede implicar tratamientos o transferencias internacionales de datos.
Cuando se produzcan dichas transferencias, se realizarán de acuerdo con los mecanismos y garantías previstos por la normativa de protección de datos aplicable.
11. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos y, en particular:
Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.
Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos de tus datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en los supuestos previstos legalmente.
Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.
Derecho a retirar el consentimiento: cuando un tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Para ejercer estos derechos puedes dirigirte a:
info@machinhosteleria.es
La solicitud deberá permitirnos identificar al interesado y determinar el derecho que desea ejercer. Cuando resulte necesario para verificar la identidad del solicitante, podremos solicitar información adicional.
Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
12. Seguridad de los datos
Machín Hostelería adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por este motivo, mantenemos medidas destinadas a reducir los riesgos asociados al tratamiento de la información y procuramos mantener nuestros sistemas actualizados y protegidos.
13. Datos de terceros
Cuando un usuario facilite datos personales correspondientes a otra persona, por ejemplo, para solicitar que un pedido sea entregado a un destinatario diferente, deberá asegurarse de que está legitimado para facilitar dichos datos.
Estos datos serán utilizados únicamente para las finalidades relacionadas con la gestión y entrega del pedido u otras finalidades legalmente permitidas.
14. Menores de edad
Machín Hostelería comercializa productos destinados fundamentalmente a profesionales y establecimientos relacionados con la hostelería y no dirige específicamente sus servicios a menores de edad.
Los menores no deberán proporcionar datos personales ni realizar pedidos sin la intervención de sus padres, tutores o representantes legales cuando esta resulte necesaria.
15. Cambios en la Política de Privacidad
Machín Hostelería podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de cambios legislativos, modificaciones en los servicios utilizados o cambios en el funcionamiento de la tienda online.
La versión vigente será en todo momento la publicada en este sitio web.
Última actualización: 27 de agosto de 2026.